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□ 本报记者 赵婕
创新公证服务理念，优化服务方式，信息技术赋能公证行业，减轻人民群众办证负担……司法行政机关公证工作措施频出、亮点频现。《法治日报》记者近日了解到，司法部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以深入开展主题教育为契机，坚持以人民为中心发展理念，把为民办实事作为公证工作的出发点和立足点，健全完善公证利企便民制度和服务机制，公证服务为民能力和水平大幅提升。
远程公证解民忧
为了让公证服务惠及更多旅居海外的中国公民，综合考虑全国各地涉外公证的需求，近日，司法部向社会公开295家公证机构与驻外使领馆共同开展海外远程视频公证。这是司法部深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，积极推动公证为民办实事的重要举措。
“海外远程视频公证，是在当事人不便回国又急需办理公证的情况下，到当地使领馆，通过视频的方式连线国内公证机构，与国内公证机构进行三方在线，在公证员和使领馆工作人员见证下签署相关文书，并寄回国内公证机构，及时解决旅居海外的当事人公证需求。”广东省广州市南沙公证处一位公证员向记者介绍说。
在澳大利亚墨尔本生活的陈女士急需出售广州一套房产，她联系到中国驻墨尔本总领馆，在领事官员的协作下，完成了护照、身份信息的核验。随后，陈女士的委托人在广州市南沙公证处通过远程视频公证系统与陈女士进行视频连线，由公证员对陈女士的身份进行审查，并就委托公证的相关事实进行询问，经过确认委托内容、核对签署文件等公证程序，仅耗时20分钟便完成了全部手续。
海外远程视频公证满足了旅居海外的我国公民的公证服务需求，进一步巩固扩大了“公证为民办实事”成果。
“跨省通办”纾民困
民生“关键小事”，件件都是“头等大事”。
在山东济南工作的小李，老家在青海，毕业于成都一所大学。因为申报国外大学需办理学历公证，如果小李到成都或者青海办理，不仅耽误时间，来回路费也要花去不少钱。齐鲁公证处通过“跨省通办”的方式，在济南受理了她的公证申请，并为其加急出证，解决了她的燃眉之急。
为了让群众就近享受到公证服务，司法部按照分类推进、分布实施、有序调整原则扩大执业区域至省级，推进学历、学位、机动车驾驶证、纳税状况等公证事项实现“跨省通办”，方便群众、企业选择优质公证服务。同时，积极开展“互联网 公证”服务，利用云计算、大数据、区块链等信息技术赋能公证行业，为人民群众提供“全业务、全时空”公证服务。
湖北自由贸易区一家高新企业和在深圳的总部计划外派一批工程师到某“一带一路”沿线国家开展项目建设。因申请工作签证需办理学历证和学位证公证，可员工来自不同地方，办起来十分麻烦，能不能一起办理呢？该怎么办？
湖北省武汉市尚信公证处开启“跨省通办”服务，并且指导当事人用手机使用“聚方便微服”微信小程序，实现“一次都不跑”，就能办理学历和学位公证。仅用两个工作日，公证处就完成了该企业武汉和深圳公司22件公证书的办理，并邮寄送达。
据记者了解，目前各地司法行政机关纷纷聚焦企业、群众痛点难点问题，积极探索“互联网 公证”服务、全面落实部分公证事项“跨省通办”工作，努力让公证服务更加便民惠企。
真情服务暖民心
前不久，北京市司法局举行的一次新闻发布会引起社会广泛关注。这次新闻发布会的“特别之处”是明确鼓励公证机构为见义勇为人员提供优质高效的法律援助，其主张相关民事权益，需要办理公证的，可以向公证机构申请减免公证费用。
办“群众事”贴“群众心”解“群众难”。司法部坚持以人民为中心，主动拓展公益服务范围，指导各地落实价格减免政策，对80岁及以上老人首次办理遗嘱公证，免收遗嘱公证服务费用；对低收入群体、残疾人、农民工、老年人、青少年、单亲困难母亲等特殊群体和军人军属、退役军人及其他优抚对象，按规定减免公证费用，推动公证服务公平共享。
山东籍刘老先生是一名孤寡老人，一生未婚未育，老来无依无靠，是邻居的照顾使他感受到了温暖。经过慎重考虑，刘老先生决定在去世后将自己的房产遗留给好心的邻居，一直想办理遗嘱公证但又担心公证费用高。公证员了解到刘老先生的情况后，主动适用减免程序，为其免费办理了遗嘱公证，了却了老人的多年心愿。
据统计，2022年，全国公证机构共免费办理公证业务22.8万余件，为减灾救灾、服务三农等事项办理减免费用公证17.2万件。
公证为民不仅体现在“减免”，还体现在“减轻”。
为减轻群众证明负担，推进减证便民，规范和精减公证证明材料，司法部共梳理出12大类22小项法律关系明确、事实清楚的高频公证事项所需证明材料清单，有效杜绝循环证明、无谓证明。“我们将始终坚持以人民为中心的发展思想，践行公证使命担当，采取更加硬实举措，满足人民群众多元化个性化公证需求。”司法部公共法律服务管理局负责人表示。
公证服务是维护人民群众合法权益、保障和改善民生的重要举措，关系千家万户，关系人民群众切身利益。全国司法行政机关坚守公证初心，牢记为民服务宗旨，推出多项利企便民服务措施，有力维护了社会和谐稳定、促进了经济健康发展，也切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。
编辑：吴迪